Aide psychologique
Dépression, troubles du comportement, difficultés relationnelles, dépendances... Les difficultés psychologiques peuvent avoir des causes très diverses. En Région bruxelloise, des organismes d'assistance peuvent apporter une aide par l'écoute et une prise en charge adéquate.
- Services de santé mentale
Le site de la Commission communautaire commune permet de rechercher un service de santé mentale à BruxellesLien externe d'après le nom ou la commune.
- Centres de Planning familial
Pour toute demande de soutien psychologique, vous pouvez en priorité vous adresser aux Centres de Planning familial et aux Centra voor Algemeen Welzijn-CAW, qui proposent des consultations psychologiques.
- Service d'aide aux victimes
La loi belge prévoit la possibilité pour l'Etat d’intervenir financièrement en faveur des victimes d’actes intentionnels de violence et, dans certains cas, en faveur de leurs proches. Ce service propose une aide sociale et juridique ainsi qu’un accompagnement psychologique aux victimes d'agressions. Il s’adresse aux personnes de tout âge, avec une attention particulière apportée aux enfants : ceux dont un parent a été victime, les enfants témoins d'actes de violence ou victimes d’événements choquants (hors cas de maltraitance familiale, gérés par les équipes de SOS EnfantsLien externe du côté francophone, et les Vertrouwenscentra KindermishandelingLien externe du côté néerlandophone). Le portail SPF Justice reprend de nombreuses informations sur le Service d'aide aux victimesLien externe.
Les services d'aide du côté francophone
- Services de santé mentale
Vous trouverez dans la section "Bien-être et santé" du site de la Commission communautaire française (COCOF) les services de santé mentaleLien externe. Télé-Accueil Bruxelles
Subsidié par le secteur Santé de la Commission communautaire française (COCOF), Télé-Accueil Bruxelles se veut un moyen de prévention de certaines conséquences de l’isolement et de la rupture du lien social. Cet organisme accueille par téléphone, à tout moment du jour et de la nuit, les personnes qui ressentent le besoin ou le désir de parler à quelqu’un. Télé-Accueil collabore avec les services de Santé mentale de la Région bruxelloise.
Numéro d'appel d’urgence, 24h/24 et 7j/7 dans l’anonymat : 107
Chat: www.sos-amitie.com/chatLien externe
Tél. : +32 (0)2 538 49 21
Site web : www.tele-accueil.be/bruxellesLien externeLe Centre de Prévention du Suicide
Le Centre de Prévention du Suicide a pour but de prévenir l’acte suicidaire et d'apporter une aide psychologique aux personnes en difficulté et en état de crise, au cours d’un dialogue. Il ne donne pas de conseils médicaux, mais travaille en collaboration avec la garde des médecins ou avec des médecins généralistes en cas de tentative de suicide.
Le Centre de Prévention du Suicide fonctionne 24h/24, 7j/7 et est subsidié par le secteur Santé de la Commission communautaire française (COCOF) comme centre d’aide par téléphone.Ligne d’urgence : 0800 32 123 (gratuit) - 24h/24
Site web : www.preventionsuicide.beLien externeS.O.S VIOL
Outre une aide médicale et juridique, l'association S.O.S. VIOL assure un soutien psychologique individuel aux personnes qui ont vécu une agression sexuelle.
Rue de Bordeaux, 62 A à 1060 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 534 36 36
e-mail : sosviol@brutele.be
Site web : www.sosviol.beLien externeAides dans le milieu éducatif
Les centres PMS (centres psycho-médico-sociaux) et les équipes IMS (inspection médicale scolaire) rattachés aux écoles offrent aux élèves et à leurs parents une aide psychologique, médicale et sociale.
La liste des centres PMS belges est disponible sur le portail sur l'enseignement en Communauté francaise.
Site web: www.enseignement.beLien externe
Du côté néerlandophone
- De sociale kaart
Une base de données en ligne sur les services dans le secteur de la santé et du bien-être à Bruxelles et en Flandre (NL)Lien externe.
- Centrum Algemeen Welzijnwerk (CAW) procure un soutien aux personnes en difficulté.
Boulevard d'Anvers 34 à 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 486 45 00
e-mail : onthaal@cawbrussel.be
Site web : www.caw.beLien externe (NL) Tele-onthaal
Tele-onthaal offre un service d'écoute téléphonique anonyme 24h/24 et 7j/7 pour toute une série de questions et problèmes. Des bénévoles bien formés écoutent et conseillent toute personne en difficulté. Il est également possible de chatter avec les bénévoles à des heures spécifiques.
Numéro d'appel d’urgence : 106
e-mail : brussel@tele-onthaal.be
Site web : www.tele-onthaal.beLien externe (NL)Centrum ter Preventie van Zelfdoding
Le 'Zelfmoordlijn' (service d'écoute) du Centrum ter Preventie van Zelfdoding (centre de prévention du suicide) est spécialisé dans l'aide aux personnes en détresse et avec des tendances suicidaires. A côté de ce service d'écoute téléphonique et l'assistance par chat, ce centre se veut un lieu d'expertise dans le domaine de la prévention du suicide et de la formation de personnes aidantes.
Rue Ferdinand Lenoir, 27-31 à 1090 Bruxelles
Numéro d'appel d’urgence : 1813
Site web : www.zelfmoord1813.beLien externe (NL)Aides dans le milieu éducatif
Le 'centrum voor leerlingenbegeleiding (CLB)' est une organisation d'aide et de soutien en milieu éducatif qui travaille en étroite collaboration avec toutes les écoles flamandes. Elle offre aux élèves, aux éducateurs et aux parents une aide en matière éducative (orientation scolaire), psychologique et médico-sociale.
Vous trouverez toutes les informations sur le sur le portail sur l'enseignement en Communauté flamande.
Site web : www.onderwijs.vlaanderen.beLien externe (NL).Teleblok
Teleblok offre une aide par téléphone et par Internet aux élèves et étudiants en période d'examen.
Tél. : 0800 13 14 4 (numéro gratuit à partir de la Belgique)
Site web : www.teleblok.beLien externe (NL)
Du côté anglophone
Community Help Service (CHS)
CHS offre un service d'aide par téléphone en anglais 24h/24 et 7j/7. Ce service est destiné aux personnes ne parlant ni le français ni le néerlandais.
Tél. : +32 (0)2 648 40 14
Site web : www.chs-belgium.orgLien externe
Bruxelles Social en ligne, carte sociale bilingue et interactive de la Région bruxelloise, vous donne également accès à l’ensemble de l’offre sociale et de santé.